Base de Conhecimento

Atualização Assinaturas Avançadas

Com a atualização das assinaturas avançadas, para assinar os documentos é importante observar:

1) O Código de segurança será enviado via SMS ou APP do GOV.BR. O Código NÃO será enviado para o e-mail cadastrado;
2) Não será mais exibida a informação de qual tipo do selo de confiabilidade o usuário utilizou para assinar o processo. Este controle do selo agora é de responsabilidade do ITI/GOV.BR
3) No termo de autenticação também não virá mais a informação do tipo do selo de confiabilidade utilizado para assinar o processo. Este controle do selo agora é de responsabilidade do ITI/GOV.BR
4) Nos termos do registro digital em que o usuário assinou ficará com o novo texto: Assinado utilizando assinaturas avançadas. Este controle do selo agora é de responsabilidade do ITI/GOV.BR
5) A função Selos de confiabilidade presente no Portal de Serviços direcionará o requerente para a página do gov.br para que possa ter acesso a todas as informações relacionadas aos selos de confiabilidade;
6) Caso o usuário não receba o código:
a) Verificar se o usuário que tem o aplicativo gov.br instalado (com as notificações habilitadas);
b) Reinstalar o aplicativo do gov.br e habilitar as notificações;
c) O usuário que não tem o aplicativo recebe o código via SMS, no número do celular informado na conta gov.br. Conferir na conta do gov.br o número do celular cadastrado.

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